5 DICAS DE MARKETING PARA 2015.2

Dicas de marketing para o seu negócio: ESCUTE SEUS CLIENTES: a opinião dos consumidores é vital para qualquer organização. Crie o hábito de ouvir, eduque seus colaboradores para dar atenção a todos e, a partir daí, leve em consideração a opinião deles, principalmente as críticas! DESENVOLVA CANAIS DE DIÁLOGO: atente para as mídias sociais. Não negligencie sua presença na internet, mas não faça de qualquer modo. Não deixe seus seguidores sem respostas, seja sempre um canal on-line para todos, lembrando que você precisa ser solução, e rápida.

CONHEÇA SEU PRODUTO: todos os funcionários precisam estar extremamente bem preparados para responder qualquer questionamento em relação ao seu produto, ao telefone principalmente. Você pode perder um cliente com a letargia das transferências telefônicas. Para isso, dê autonomia à sua equipe, forme líderes. ESTEJA ATENTO À CONCORRÊNCIA: o que fazem, quais as promoções, o que falam, o que falam deles, a presença nas mídias sociais, seu posicionamento, a precificação de seus produtos. Encontre seus pontos fracos e adapte seu planejamento para explorar isto. PÓS-VENDA: invista no pós-venda, pois o ciclo de vendas não termina na compra, é preciso sempre fazer o Loop no processo de compra. Lembre-se que é mais fácil e barato manter um cliente do que conquistar um novo, além de ser uma nova oportunidade de manter contato, estar perto dos seus clientes. Não perca o foco de ser solução através de seus produtos.